Ser un cero a la izquierda

Después de mucho tiempo sin pisar un ambulatorio, un buen día necesité acudir a uno, pero para poder hacerlo en condiciones, decidí que lo más lógico era empadronarme en esta ciudad, así que voy este septiembre, me empadrono en el ayuntamiento con fines médicos, me llevo el certificado de empadronamiento, paso por la tesorería de la Seguridad Social y pido un certifiacdo de mi número, me hago una fotocopia del DNI en el curro y me voy al centro de salud. Tramito toda la movida, además de pasar por mi nueva médico de cabecera, y al cabo de un mes, me llega la tarjeta del Catsalut.

Todo va bien, excepto algún problemilla que es intermitente en mí, y pido hora on line en febrero. Todo genial, la tarjeta funciona. Había pedido una analítica en mayo. Tenía hora y me la hacen. Encima, como soy paliducha y se me ve bien la vena, hasta hago de mártir y accedo, y animo, a la enfermera aún sin título, que está de prácticas, a que sea ella la que me aguijonee ante la atenta mirada de la enfermera experimentada. El haber tenido un hermano que pasó por aquello, me anima a dejarme ser cobaya. No lo hace mal del todo. No sufro.

Vengo a casa e intento pedir hora por internet, ya que me parece un abuso y una tomadura de pelo que por teléfono haya que pedir la hora mediante un 902. ¿Un servicio público usando una línea telefónica cara? Pero el servidor no me deja. Hay un error, así que decido llamar desde mi trabajo y que pague el jefe.

Llamo al 902 y pido hora y lo que me dicen por el otro lado del teléfono me deja estupefacta. No existo. Prueban con mis apellidos, con mi número de la tarjeta, con mi DNI. No consto en la base de datos. Soy una enferma fantasma. La chica del 902, que es muy atenta, me da la hora con mi médico, a pesar de todo, y me dice que vaya con un nuevo documento de empadronamiento no superior a 3 meses de expedición para arreglar la cosa. Así que, aguijoneada por la mala leche les escribo un correo a los del catsalut explicándoles que me hice la tarjeta hace medio año y hasta febrero iba bien. La verdad es que fui un poco irónica y cargué mis frases con bastante mala leche.

Al cabo de una hora o dos me llama la mujer del catsalut que ha leído mi correo y noto en su tono de voz un poco de indignación. La tipa esperaba pillarme en un error mío porque me dice que no consto en la base de datos (again). Cuando le contesto, al lgual que en el mail, que me empadroné sólamente por el médico, que si no yo estaba de fábula empadronada en Donostia, y que fue en setiembre y que hasta febrero la tarjeta funcionaba, me dice la tipa a ver si me he ido a visitar al País Vasco a mi viejo ambulatorio. Cuando le digo que no, que no me he movido administrativamente de Catalunya, que si no, no daría la lata, la tipa echa balones fuera y dice que debe ser un error de la Seguridad Social estatal. Vamos, pienso, que no existo, que aunque recuerde a Descartes, más bien es a descartada. Ni que me hubiera muerto. Me dice que me llamarían al día siguiente para comunicarme algo.

Tengo una como esta expedida a alguien que no existe :-(

Ayer me llama una compañera de la anterior, muy amable, y me dice que no hace falta que me tome la molestia de acudir al ayuntamiento a por un certificado de empadronamiento, que ya está subsanado, que había un error informático -¡Ja! no me lo creo, alguien me ha matado administrativamente- y que recibiré otra tarjeta del catsalut, aunque tenga hora con mi médico el miércoles que viene. Ostras, ahora me explico por qué me dijo la farmacéutica el otro día, cuando fui a por las pastillas que no me las podía dar porque en la tarjeta electrónica ponía traslado. ¿Quién coño me ha trasladado?

Está visto que quien no llora no mama, y si no les escribo este correo, me hubiera tenido que ir a hacer cola al ayuntamiento y luego al ambulatorio. Parece que tanto escribir como discutir en català se me da mejor que en castellano. Eso sí, de mi queja por el abuso de tener que marcar un teléfono 902, ni rastro, como mi número de tarjeta sanitaria.